《美国队长3：英雄内战》正在热映，电影里美队和钢铁侠领衔的10位超级英雄捉对厮杀的场面异常火爆，但真正打动我们的是他们的勇气、信心和责任感。超级英雄并不是简单一套刀枪不入的盔甲装备，或者一两项常人不及的特异功能就可以实现的，他们真正受人喜爱的原因是他们可以在人们最需要的关键时刻挺身而出解决问题。
其实这样平凡的超级英雄也存在在我们每个人的周围，比如传说中“球盟会神盾局”中的超级英雄们：他们是奋斗在一线的球盟会技术大咖们，每天24小时待命，在客户最需要的时候出现，用专业的技能为客户提供快、准、狠的技术产品服务，让客户安心，公司放心。
年初我们就发起过“寻找「在路上.创造场景」的你”的活动，以艺术化的手法展示了他们所创造的物联网智慧生活场景，今天我们再度走进“球盟会神盾局”，一起探索和发现他们的“超级英雄之路”！
技术人员小郑-美国队长
美国队长：一个骨瘦如柴的有志青年变身超级士兵肌肉型男的励志爱豆，他只是美国政府的一个试验品，没有真正的超能力，但他最大的武器就是勇气、毅力和责任心，就像我们的小郑同学……
周五下午三点 天下着雨
小郑在办公室看着资料等待下班
想到晚上跟女朋友的纪念日烛光晚餐
嘴角泛起了幸福的笑
一阵急促的工作手机铃声打断他的思绪
小郑知道活来啦
“你们是怎么搞得，说好的今天下午送到货，我们的施工人员已经在等着了，到现在了还没送到，你们赶紧想办法解决，不然就退货。”
两分钟前的惬意刹那间烟消云散
虽然发货不是自己的分内工作
但是这却关系到公司的形象
他当即联系了请假的发货同事
确定了客户的发货单号
查询到客户的货正在距离项目现场120公里的小镇上
因为大雨没来得及配送
未来不耽误客户使用
小郑当机立断
自己开车去快递点提货并送到客户公司
送达的时候已是晚上十点
看到客户焦急地等待
小郑觉得自己的工作是有价值的
只是爽了女朋友的约
晚上回去得跪搓衣板了
技术人员小庞-猎鹰
猎鹰：前美国空军伞降救援兵，美队的忠实粉丝，以自己出色的能力被美队选中，成为复联的一员，他的沉稳和高执行力使他成为美队的可靠盟友，就像我们的小庞……
上午11点
小庞接到客户来电
“庞工，我们产品不稳定导致项目停工了，赶紧派个人到长丰来维修，我在现场等着。”
说完电话就断了
再次打过去依然无人接听
小庞想
应该是手机没电或者信号不好吧
只留下了手机号和“长丰”这个模糊的地址
快速收拾好维修工具
小庞动身出发了
到长丰后
在认识的其他客户和热心路人的帮助下
经过多方打听
终于在黄昏时分找到了客户施工地
耐心帮助客户解决了问题
晚上11点
小庞拖着疲惫的身子回到家
尽管很累
但是想着客户满意的笑容
心里却是开心的
技术人员田工-幻视
幻视：人工智能管家“贾维斯”升级版，作为整个复联里最理智的存在，在它的世界里，似乎没有灰色地带。他更相信非黑即白：我们是对的，而你是错的，如此简单纯真，跟我的田工如出一辙
典型的天蝎座男生一枚，热情主动的性格让他成为了客户口中的“阳光少年”。
客户：“田工是我们心中的“阳光少年”，从售前的产品的演示，技术交流，装车测试到售后产品功能问题的处理，都做的非常的棒。”
2016年1月6日凌晨，客户小龚在现场检查到GPS信息无法上报到后台服务器，给技术人员田工打电话要求协助检测。田工通过远程检查发现是由于未升级带有GPS信息上报功能的补丁导致，重新给设备升级补丁后问题解决，同时也给龚浩详细说明了设备补丁的功能及升级顺序。之后客户遇到类似问题也都能自己处理解决。田工回忆道：帮助客户，与客户共同进步，做客户永远的伙伴就是我工作最大的价值。
阳光少年一定要奔跑在绿茵球场挥洒汗水？
一壶茶，一本泰戈尔诗集~这才是周末的正确打开方式
这样一个既阳光又文艺的天蝎男工作起来会是什么样子呢？
技术人员小马哥-鹰眼
鹰眼：冷静、自傲的他有一种很特别的气度，不做错的选择，去帮需要帮助的人，骂醒一意孤行的人。他虽然没有超能力但是天赋异常，少年时便获得“鹰眼“和“世界最佳狙击手”的称号，就像仅用三年时间就完成自己的蜕变小马哥……
在球盟会，从技术小白到技术大咖你需要三年时间。
小马哥：“在球盟会的3年，是成长的三年。从解决客户的一般问题开始，逐步开始负责产品问题现场解决和客户特殊的实际应用，经验和能力在一次次难题中得到提升，客户的认同和肯定是我最大的收获”。
先来看看叫“小马哥”的都是些什么
一样的牛逼！一样的大咖！！一样的超级英雄！！！
瞧瞧球盟会小马哥那叫一个水嫩~
从小项目小客户做起，在处理客户问题的过程中不忽略每一个细节，逐步将知识透彻明晰；抓住一切学习的机会，将工作经验、理论知识和产品问题结合在一起融会贯通。小马哥的工作经历简直就是一部《技术大咖养成记》。不管是小项目还是像许继、普天这样的大项目，如今的小马哥都能高效快速的解决客户问题，获得客户的认可和肯定。
随便翻看了一下小马哥最新的一条动态：
“人生的每一秒都需要提高”，原来人生还可以用秒来计算的~
嗯！这个世界上就怕技术比你牛，皮肤比你好，还比你努力的人！
技术人员潘帅-钢铁侠
钢铁侠：能力越大责任越大，钢铁侠的超能力不是他的盔甲，而是他的智慧与侠义心。他虽是花花公子哥，但是智商超群，凭己之力将自己打造成超级英雄。平时幽默，潇洒不羁却依然最接地气，就像我们的潘帅……
毕业后，一直想要在一线接触客户的我做了技术支持，选择了这样一个在别人看来就像急诊室医生的岗位。客户电话打过来，我们都要第一时间响应，有时是从南飞到北，有时是凌晨三四点拖着疲惫的身体才下火车。
朋友总问我在干嘛，只想默默说句：别问哥们儿在干什么，哥们儿一直在路上……虽然舟车劳顿，但为客户解决了问题之后的欣慰之情，足以慰藉这一路的奔波。
有时和客户之间的也会有工作以外的小互动，比如这位可爱的客户，非要给我摘石榴，这份小小的心意让我倍感温暖。加班时犒劳一下自己，用美食消除一切疲乏，战斗力满满，开工！
未来，保持这份好心态，努力工作，拥有足够的耐心，花费足够的时间去演示、调试和维护每一款产品，愿球盟会越来越好！
技术人员段工-冬兵
冬兵：美队好基友，上天仿佛要让他为自己倾世的颜值付出一点代价，九头蛇把他当工具，对他洗脑、冷冻、折磨、侮辱，幸好这个世界上，还有一个美队，相信他，维护他，让他重获新生，成为一个集颜值与能力于一身的超级英雄，段工，这个说得好像你啊……
下面这位段工，可是我们的颜值担当……看这张照片，有些不好意思了，貌似是晚上……临睡前拍的！！！
不过频繁的出差加上睡眠不足会拉低“颜王”的颜值，看这大大的眼袋
有时遇到突发情况，客户难免焦虑或者发一些脾气。据说这位段工一直秉持“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”的心态，圆满解决了客户的问题。？
颜值担当可不是闹着玩的，解决了客户问题休息充足后，满血复活的段工是下面这样的：
怎么看都觉得像贵圈的明星啊！据说段工还是一只单身汪，每天都是在路上的技术支持男，你值得拥有，因为不用辞职他就可以带你去看世界。
“能力越大，责任越大”这是所有超级英雄的座右铭，对于球盟会神盾局所有的技术人员来说也是一样的，不仅要有关键时刻可以解决问题的能力，更要有勇于任事敢于承担的责任心。因为正是他们十几年来的默默付出和贡献，才成就了球盟会今天的金字招牌，他们就是球盟会的“超级英雄”。
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