尊敬的ISCAN用户：
您好！感谢您使用球盟会车联网产品及软件服务！
球盟会ISCAN智慧车辆运营管理系统软件（以下简称：ISCAN）自2012年上市以来已经历了十年的技术积累和产品打磨，期间持续投入大量专业技术人员为您免费提供软件升级、系统维护、数据备份等技术服务，我们秉承专业的技术实力和服务精神及时解决您在使用产品过程中遇到的各种问题。
2023年1月我们推出新一代ISCAN车辆运营监控管理平台，新版ISCAN系统架构更先进、功能更丰富，赋能用户更高效地运营管理车辆。
为回馈所有ISCAN老用户对球盟会车联网产品的支持与信任，深圳市球盟会技术股份有限公司自2023年6月1日起，所有ISCAN老用户免费升级至V9.5.0标准版，并通过运维付费模式持续为您提供软件升级维护等运维服务，V9.5.0以下版本不再提供免费运维服务。
请您及时联系当地销售经理，进行系统升级，若未及时升级导致业务受影响而造成的损失将由用户自行承担。
以下再次对ISCAN V9.5.0及以上标准版本运维服务作如下说明：
1、面向老用户，球盟会免费升级到V9.5.0标准版，按年提供有偿运维服务。
2、新客户需先购买V9.5.0标准版或企业版软件再由球盟会提供运维服务，详情请咨询当地销售经理。
3、所有购买运维服务的客户，服务期内不限更新次数，享受与标准版ISCAN同步迭代的福利。
4、未升级至V9.5.0标准版且未签订运维服务合同的用户，球盟会自公告之日起不再提供免费运维服务。
运维服务内容及收费：
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服务项 |
服务内容 |
服务方式 |
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运维服务 |
1、平台运维：包括软件升级、更新、系统维护、数据备份等。 3、数据维护：车辆、驾驶员、车载终端等信息增删改查、数据查询、报表输出等。 |
1、7*24h热线服务400-00-64288 2、7*12h研发值守服务 3、远程技术支持服务 |
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服务收费 |
具体费用请联系当地销售经理 |
请于服务到期前1个月内完成续费 |
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注：客户自备升级部署环境 |
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其他说明：
1、建议您关注软件版本及授权到期时间，提前进行升级授权；
2、如有疑问，请咨询当地销售经理，或致电热线400-00-64288，感谢您的支持与理解！
2023年5月1日
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