“自助洗衣”对于绝大多数中国人来说还是一个比较新鲜的词,但在美国、加拿大等国家,许多居民家里并不配备洗衣机,加上当地环保法律法规的限制,到附近的自助洗衣店洗衣服已经成为他们日常生活的一部分。
据不完全统计,目前加拿大的自助洗衣店已经超过了2万家,自助洗衣市场占比已经达到70%,每年有上千万人次选择自助洗衣服务。
各大自助洗衣店运营商纷纷开始寻求一套更加智能、经济、高效的解决方案。
2015年,深圳球盟会携手GE加拿大分公司,为加拿大本土自助洗衣店提供了一套全自动联网化自助洗衣方案。该系统通过球盟会无线通信终端将自助洗衣机接入网络,及时高效地保障了自助洗衣机与中心端的数据传输与同步,满足了客户对复杂网络组网的需求。
实际应用中,顾客在自助洗衣店购买了洗衣卡,在使用自助洗衣机时,只需将洗衣偏好设置好,然后用洗衣卡刷卡就可以离开,待洗衣流程即将结束,平台会发短信通知顾客回来取衣物和发送洗衣卡使用情况给顾客,极大地提升了客户的洗衣体验。